Gizlilik Politikası

• Uygulama: Repory mobil uygulaması.
• Web sitesi: reporytheapp.com.
• Kişisel veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi.
• Hizmet sağlayıcı: Hizmetin sunulması için Repory adına veri işleyen üçüncü taraflar.
• Kullanıcı: Hizmeti kullanan gerçek kişi.

2.1 Hesap verileri

Repory hesapları uygulama dışında, kullanıcının çalıştığı firma adına oluşturulur. Bu kapsamda şu veriler işlenir:

• E-posta adresi, ad ve soyad
• Firma bilgisi, kullanıcı rolü ve rapor yetkileri
• Uygulama tercihleri (dil, tema, favori raporlar) ve bildirim ayarları

2.2 Kullanım ve teknik veriler

• Cihaz adı ve türü, işletim sistemi, uygulama sürümü
• Giriş ve ekran kullanım kayıtları (hangi raporun ne zaman açıldığı gibi)
• Çökme ve hata raporları (kimliğinizi içermez)
• Bildirim gönderebilmek için cihazınıza ait bildirim kimliği (push token)

2.3 Destek ve geri bildirim

Uygulama içinden gönderdiğiniz destek talepleri ve geri bildirim mesajları.

2.4 Web sitesi

• Demo talep formu: ad soyad, e-posta, telefon, firma, mesaj ve talebin hangi kaynaktan geldiği bilgisi.
• Çerezler: Google Analytics çerezleri yalnızca çerez bildiriminde onay vermeniz halinde kullanılır.

2.5 İşletme verileriniz (ERP)

Raporlarda gördüğünüz satış, stok, finans ve benzeri işletme verileri firmanızın kendi sunucusundan doğrudan cihazınıza gelir. Repory bu verileri kendi sunucularında saklamaz.

Tek istisna bildirimlerdir: bildirimleri açtıysanız, bildirim metni (ör. günün ciro özeti) bildirim servisleri üzerinden cihazınıza iletilir ve gönderim kaydında 30 gün tutulur.

2.6 Kamera

Kamera yalnızca barkod okutmak için kullanılır. Görüntü kaydedilmez ve sunuculara gönderilmez.

• Hizmetin sunulması, işletilmesi ve sürekliliği
• Kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi
• Kimlik doğrulama ve rapor yetkilendirmesi
• Bildirimlerin, güncellemelerin ve destek iletişiminin sağlanması
• Hataların tespiti, performansın ve ürünün geliştirilmesi
• Demo taleplerine dönüş yapılması
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Kişisel verileriniz açık rızanız olmadan pazarlama veya reklam amacıyla kullanılmaz.

Kişisel verileriniz; bir sözleşmenin kurulması veya ifası için zorunlu olması, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz ve gereken durumlarda açık rızanız (ör. analitik çerezler) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

Verileriniz yalnızca Hizmetin sunulması için gereken ölçüde şu hizmet sağlayıcılarla paylaşılır:

• Google Firebase: kimlik doğrulama, veritabanı ve sunucu fonksiyonları
• Sentry: çökme ve hata raporları
• Expo ile Apple ve Google bildirim servisleri: bildirimlerin cihazınıza iletilmesi
• Google Analytics: web sitesi ziyaret istatistikleri (yalnızca onay verirseniz)

Bunların dışında veriler yalnızca yetkili kamu kurumlarının hukuka uygun talepleri üzerine paylaşılır. Kişisel verileriniz satılmaz veya kiralanmaz.

Yukarıdaki hizmet sağlayıcıların sunucuları Türkiye dışında bulunabilir. Bu aktarımlar KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak yapılır.

• Hesap verileri: hesabınız açık olduğu sürece
• Kullanım kayıtları, destek kayıtları ve bildirim gönderim kayıtları: 30 gün
• Demo talepleri: 30 gün; bu süre sonunda Repory'yi kullanmaya başlamadıysanız silinir

Mevzuatın daha uzun bir süre öngördüğü durumlarda o süre esas alınır.

Repory hesabınızın ve kişisel verilerinizin silinmesini istediğinizde:

1. Repory'de kayıtlı e-posta adresinizden support@reporytheapp.com adresine yazın.
2. Konu satırına "Hesap silme talebi" yazın; mesajınızda firma adınızı belirtin.
3. Talebinizi aldığımızı e-postayla bildirir, en geç 30 gün içinde sonuçlandırırız.

Firmanızın Repory yöneticisi de kullanıcı hesabınızın silinmesini support@reporytheapp.com adresine e-posta göndererek talep edebilir.

Silinen veriler: Repory hesabınız (giriş bilgileri) ve kullanıcı kaydınız (ad, e-posta, firma, rol, tercihler).

Bir süre saklanan veriler: Kullanım kayıtları, destek kayıtları ve bildirim gönderim kayıtları, oluşturulmalarından itibaren 30 gün sonra silinir.

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme ve silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Taleplerinizi support@reporytheapp.com adresine iletebilirsiniz.

Kişisel verilerin yetkisiz erişime ve hukuka aykırı işlemeye karşı korunması için uygun teknik ve idari önlemler alınır; rapor erişimi kullanıcı bazında yetkilendirilir. Bununla birlikte internet üzerinden yapılan veri iletiminde mutlak güvenlik garanti edilemez.

Hizmet 13 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir ve bu yaş grubuna ait veriler bilerek toplanmaz. Böyle bir durum tespit edilirse ilgili veriler derhal silinir.

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm bu sayfada yayınlanır ve yürürlük tarihi yukarıda belirtilir.

Bu politika veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve talep için: support@reporytheapp.com